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智慧酒店社交媒体营销策略的6 个技巧


您是否为您的智慧酒店业务制定了社交媒体营销策略?

 

事情正在打开。一直被限制在家中和附近地区的人们现在急于走出去。“出去”的意义远不止出去吃饭或看电影。旅行的意思;这意味着好客行业正在复苏。这也意味着所有这些回程的竞争将非常激烈。智慧酒店、度假村和其他智慧酒店都渴望获得尽可能多的旅游资金。因此,他们正在制定能够吸引注意力并吸引目标的营销策略。

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社交媒体是将出现大幅增长的营销平台之一。营销人员知道,全球范围内有超过 30 亿的社交媒体用户,而且这些数字只会继续增加。作为智慧酒店业任何企业的营销人员,您必须将社交媒体营销作为重中之重。可以肯定的是,您的竞争对手就在那里,他们都在追求与您相同的市场。

 

那么,您如何制定社交媒体策略,将您与大量受众联系起来,提供互动,并让您在现在不断增长的市场中获得公平的利益?这里有七个技巧可以做到这一点。

 

1. 设定目标

这些应该是灵活的,但你应该知道你想要多少客户增长。您可能希望为您选择的每个平台设置一些短期目标,因为您需要运行分析并查看哪些有效,哪些无效。

 

2. 研究你的观众

你知道你的属性。如果您经营的智慧酒店/度假村拥有“派对”氛围,附近有许多俱乐部和其他夜总会,那么您就可以迎合千禧一代和年轻一代。另一方面,如果你在风景如画的小镇或村庄经营一个更低调的度假村,那里有很多商店和“安静”的景点,你的观众年龄更大。虽然所有这些世代都将使用 Facebook,但其他r 平台迎合了不同的年龄组。进行研究并找出您的人群在网上闲逛的地方,然后选择两个最受欢迎的开始。一旦你牢牢地植根于前两个,你总是可以扩展到其他人。

 

3. 规划您的内容

钍是将是关键,以你的社交媒体策略的有效性。这里有几件事情需要考虑:

 

研究你的竞争对手:进入他们的帐户,看看他们发布了什么以及哪些帖子获得了最多的点赞和分享。阅读他们的客户写的评论。这将使您了解什么会与您的听众产生共鸣。

 

使用视觉效果和媒体:状育苗elers想“看”,而不是阅读。凭借当今的先进技术,您可以提供您的物业以及周边设施的导游服务。使用增强现实和虚拟现实将使您的潜在客户置身于您的财产中,并“体验”您提供的一切。

 

让我们到处走

来源

 

在发布之前检查任何文本:不要让语法不佳的人关闭。如果合适,请在发布任何文本之前从可信赖的来源订购校对服务。

 

使用客户推荐:快乐的客户是品牌大使。如果您有非常满意的旅行者体验过您的智慧酒店,那么请向他们征求一些意见。首先,请他们将他们的体验(连同视觉效果)放在您的平台上。其次,请他们与所有社区分享他们的伟大经历。您应该鼓励他们这样做——例如,他们下次访问时可以免费住一晚,或者为您提供所有额外设施的一揽子交易。

 

4. 安排你的帖子

除非您定期发帖,否则您无法在任何社交媒体平台上建立影响力。例如,许多度假村每天发布两次。你发帖更频繁,至少在开始时。随着您的关注人数的增加,您可以减少帖子的数量。但绝不降低质量。如果您需要外包其中的一些工作,那么这笔钱将是物有所值的。有许多自由职业者和写作服务,在管理社交媒体平台方面拥有丰富的成功经验。

 

5. 运行分析

你必须知道什么是有效的。所有主要的社交媒体平台都有用于所有类型分析的免费工具。您可以获得有关您获得多少观看次数、多少喜欢和分享次数以及您的受众在这些平台上访问您的帐户的一天中最受欢迎的时间和一周中的几天的相关信息。当您查看这些报告时(您可以从多个报告中进行选择),您将能够判断您的帖子和您的整体活动的有效性。这些数据应该会推动你如何进行——保持有效的东西并翻新那些不会引起观众共鸣的东西。

 

6. 总是回应你平台上的评论

您的客户将在您的平台上为您提供评论;一些还不是客户的人可能会有疑问。永远不要让评论、评论或问题无人回答。你不能整天呆在你的平台上,等待这些。但是,如果您获得社交监控服务,只要有人提到您的名字,您就会收到警报,不仅在您的社交平台上,而且在网络上的任何其他地方。一旦您收到这些警报,就该忙起来并立即做出响应了。当人们觉得自己被忽视时,他们就会离开,不再回来。

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