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智慧酒店商业智能:使用数据更智能地定价并获得优势


智慧酒店客房定价绝非易事,但您无需成为天才或训练有素的数据科学家即可在您的智慧酒店中正确定价。

 

当工作感觉压力重重且耗时,智慧酒店经营者如何开始分析数据?哪些数据点很重要?当市场发生变化时,他们应该如何应对?智慧酒店经营者需要什么才能领先于竞争对手及其价格?

 

答案是技术。

 

为什么你需要更多的技术,而不是员工

智慧酒店不应该被数据这个词吓倒,而应该关心他们如何使用它。数据通常是大量收集的,破译趋势并使用它来实施定价策略可能是一项复杂的任务。

 

智慧酒店经营者可以与技术提供商合作,帮助他们围绕数据做出明智的决策。

 

一个例子是房间定价智能工具,例如Insights,它可以帮助智慧酒店进行长期预测、监控竞争对手并生成报告,以便他们可以为房间定价以获得最佳入住率和收入。与仅产生少量月费的软件工具自动化相比,支付仍然容易出现人为错误的全职员工没有意义。

 

定价智能工具的好处

试图了解并保持领先于竞争对手的客房定价策略可能会浪费数小时(在某些情况下为数天)。

 

他们什么时候提高利率?他们多久打折一次?你们的价格一样吗?您的智慧酒店是否提供物有所值的服务?这么多的问题。这么少的答案。而且时间这么少。

 

以下是定价智能工具可以帮助您的六种方式:

 

1. 信息可以立即采取行动

 

您从竞争对手那里收集到的数据将帮助您管理收益,因为您可以通过将实时最低/最高房价与竞争对手进行比较来提高平均每日房价(ADR) 和每间可用房间的收入 ( RevPAR )。这是基于逗留时间 (LOS)。您可以每天访问这些信息,也可以根据要求实时访问这些信息,以确保您始终能够达到本月或本季度的目标。

 

2.您可以做出准确的长期预测

 

您最多可以提前一年获得准确的市场数据,这意味着您在调整收入策略时可以采取主动而非被动的态度。使用 Insights 之类的工具,您可以同时为 15 个以上的竞争对手执行此操作,在此过程中为您的利益相关者提供专家分析。

 

3. 设定你自己的规则

 

无需假设您想知道什么以及何时知道,Insights 使您能够设置自己的市场波动警报。您输入的规则的任何特定更改都会立即收到通知,让您可以快速响应。

 

4. 简化收入管理

 

市场上有一些数据分析工具可能非常复杂和笨拙,让智慧酒店比开始时更加困惑。Insights 的设计考虑到了功能性和简单性。

 

数据以一种便于智慧酒店使用和消费的方式进行分解,再次节省了时间并避免了任何不确定性。

 

5. 数据始终是最新的

 

从手动编译的费率数据中生成报告以与竞争对手进行基准比较已经够困难了。到您创建报告时,数据可能已经过时。

 

Insights 实时生成跨多个渠道和竞争对手的费率快照报告,针对今天和未来的任何日期。

 

6.定价智能工具将使您的渠道经理的生活更轻松

 

您在渠道管理器中 设置的费率需要与您的竞争对手或多或少保持一致。销售不足将意味着您的收入下降,而销售过度将导致预订量减少。

 

使用定价智能工具意味着您可以轻松跟踪本地市场的费率活动,保持所有渠道的均价,然后自行决定进行更改。

 

为了充分利用您的渠道经理,您需要灵活并在必要时每小时更改费率,具体取决于一天、一个月或一年中的什么时间。

 

借助您从定价工具获得的最新数据,这对您没有任何问题,您的收入将始终符合您的目标。有了这些数据,您的渠道经理将成为一个更强大的工具。

 

与任何直观的技术系统一样,最基本但同样重要的是,好处就是您节省的时间和精力。

 

无需浪费宝贵的时间手动浏览数据。并且无需聘请数据科学家实验室。相反,您可以利用这些工时和金钱来提高客人的住宿质量。

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