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如何最大化智能酒店的营销影响


在营销您的报价时,您可能认为只有两个旅行阶段需要担心:研究阶段和预订阶段。然而,谷歌发布了一个交互式信息图,其中确定了旅行的五个阶段:梦想、计划、预订、体验和分享。对于在线营销人员来说,在这些阶段的每一个阶段都针对他们的受众群体以最大限度地扩大您的影响范围非常重要。

 智能酒店

第一阶段:做梦

每个假期都从梦想开始。电视广告;以最新名厨为特色的烹饪节目;或者电影地点可能是灵感的源泉,或者他们发痒的脚在告诉他们世界正在召唤。

 

不管怎样,逃离的梦想已经开始,很快他们就会计划这次旅行。

 

在线营销人员可以通过社交媒体鼓励追随者分享他们的旅行故事并与他们的在线社区互动,从而接触到梦想家。

 

当潜在客人梦想度假时,在他们面前展示这一点很重要,这反过来又会鼓励他们开始计划。

 

 

 

阶段 2:规划

客户现在处于规划阶段,统计数据告诉我们,他们将访问大约 20 个不同的网站以找到“完美”的智能酒店

那么如何让您的网站从其他网站中脱颖而出呢?

那么如何让您的网站从其他网站中脱颖而出呢?

 

搜索引擎优化对于确保您的网站率高于竞争对手很重要。还可以查看您的本地列表并在 Google 地图上对其进行优化,以便客户更容易找到您。

 

 

 

3 阶段:预订

喷气式飞机现在已经完成了梦想和计划的前两个阶段,并准备预订他们的梦想假期——希望与您一起!

 

在预订阶段,重要的是您的网站易于浏览,并且当人们搜索您的智能酒店名称时,您的品牌关键字很重要。

 

每家智能酒店都必须是可发现的,尤其是在在线渠道中。考虑使用 SiteMinder 产品,例如 The Channel ManagerTheBookingButton

 

 

 

4 阶段:体验

客户选择了您的智能酒店,虽然在线营销很重要,但体验阶段的结果在很大程度上取决于智能酒店的员工以及旅客在与您在一起时的体验。

 

这一切都与客户服务有关,并确保该人面带微笑离开。

 

良好的客户体验至关重要,原因有很多,但也因为满意的客户会在线上与他们的网络分享他们的体验。

 

 

 

第五阶段:分享

大多数人根据朋友和家人的推荐预订住宿。

 

因此,无论您的客户发布了一张智能酒店阳台上令人难以置信的美景照片,还是花时间写下智能酒店服务的五星级评论,分享他们的时刻都会鼓励其他处于梦想阶段的旅行者与您一起预订。

 

通过在旅行的五个阶段中的每一个阶段瞄准您的客户,不仅可以确保您的品牌在他们的旅程中陪伴他们,您还可以让您的客户与扩展的同行网络分享他们的体验,从而在您的竞争对手中脱颖而出。

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