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移动应用程序适合您的智慧酒店的8个理由


    移动应用程序肯定会让生活更轻松,但智慧酒店业主和管理人员仍然反对为其业务构建移动应用程序。

    旅游业终于开始认识到移动设备在客人预订过程中的无所不包的性质。
    许多智慧酒店现在已经针对移动设备优化了他们的网站,并启用了移动和Facebook预订功能。较少人利用移动应用程序。
    尽管超过75%的企业承认应用程序的重要性,但目前只有四分之一的企业在其业务战略中实施了应用程序。这意味着智慧酒店有机会为自己创造竞争优势。
    大约80%的互联网用户使用他们的智能手机进行浏览,因此可以利用市场。在服务为王的行业中,一个应用程序将极大地帮助您完善这一点。即使您是一家较小的智慧酒店,该选择仍然可行,并且会让双方都更轻松。
    以下是您的智慧酒店应该拥有自己的移动应用程序的8个原因:
    1.智慧酒店应用程序提供更优化的预订体验
    一旦旅行者下载了您的应用程序,他们将可以立即访问您的智慧酒店信息,并且可以选择轻点几下进行预订。这将节省双方的时间,并为您的客人提供更积极的体验。
    2.应用程序将帮助您跟踪更多客人数据
    应用程序将让您更轻松、更集中地访问预订过程中和入住期间的客人信息和行为特征。在制定定价或营销策略时,数据是您可以使用的最强大的工具之一,因为它可以让您做出准确的预测和明智的决策。
    3.您可以保持智慧酒店的品牌知名度
    应用程序是人们智能手机上最大和最常用的商品之一,因此如果您的应用程序已被下载,用户很可能每天都会看到它并在他们使用时将其放在首位选择研究住宿。
    4.增加您智慧酒店的客户服务
    您的智慧酒店应用程序不仅会在旅客预订阶段为他们提供服务,而且会在他们的整个住宿期间提供服务。他们可以使用您的应用程序订购服务、购买、选择升级、预约等,您会立即收到通知。另一方面,您还可以快速提醒客人特价促销和热卖。通过这种方式,所有请求都将被组织和自动化,让每个人的生活更轻松。
    5.将您的通信与应用程序集成
    许多不同的通信渠道都可以与您的应用程序集成,包括社交媒体。即使他们错过了Facebook帖子、推文或没有订阅邮件列表,它也是一种有效的方式,让您的客人了解您的财产。
    6.创建更有效的客人忠诚度计划
    智慧酒店应用程序将提供一个更好的平台来容纳您的客人忠诚度计划,允许客人为他们在应用程序上执行的不同操作收集积分。然后他们可以去一个中心查看他们的进步,并有可能立即兑现他们的奖励。该应用程序还可用于在入住后或最好在入住期间收集评论。如果您在客人仍在智慧酒店时看到不太积极的评论,您可以立即纠正并解决负面反馈。
    7.使用您的应用程序充当导游
    与GoogleTrips类似,您可以使用您的应用程序向客人提供有关去哪里吃饭、参观哪些景点以及当地最佳景点的最佳建议。您可以将其与交互式地图结合使用,以确保他们不会迷路并可以更好地组织他们的行程。
    8.适应任何语言
    旅行者将能够将应用程序设置为他们最熟悉的语言,客人和智慧酒店之间的任何交流都会自动来回翻译,因此不会产生误解,从而为双方带来更愉快的体验派对。


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