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智能酒店批发商及其对您的财产的影响


智能酒店客房批发商:他们是谁,他们做什么?
批发商可以在您分配智能酒店房间和价格的方式中发挥重要作用。
通常,他们将坐在旅行社和旅游供应商(在这种情况下是您的智能酒店)之间充当中间人,批量采购和获取产品(房间、房价、套餐),然后再将其出售给各种客户(旅行社、OTA、旅游运营商等)买家(客人)可以访问它们。批发商永远不会将您的库存直接分发给旅客。
智能酒店
每个批发商都有一个独特的价格供运营商参与他们的计划,而且不同的批发商通常会以不同的方式进行销售。例如,有些可能只出售房间,而另一些则出售套餐。有些甚至仅限于特定的物业类型或市场,因此寻找批发商并决定与哪些运营商建立关系可能是一项有趣的工作。
该博客将带您了解批发商对您的智能酒店的优势和劣势,包括一些有关如何管理人际关系的技巧,以及您可以在哪些方面使用技术提供帮助。
目录
1.  将您的智能酒店与批发旅游供应商合作的好处
2.  与住宿批发商合作的弊端
2.1.  潜在缺点总结 
3.  如何管理您智能酒店的批发协议
4.  帮助您导航旅游批发商的技术
5.  您智能酒店的批发分销:关键要点
与批发旅游供应商合作您的智能酒店的好处
批发商可以为智能酒店提供机会接触更多样化和独特的客人。
最佳的智能酒店分销策略将包括直接和第三方预订的健康组合,以及广泛的潜在收入来源。批发商可以提供您的智能酒店通常无法单独实现的强大影响力,包括能够更轻松地吸引国际旅客。随着批发商向在线旅行社和零售代理商销售产品,我们不遗余力地将您的财产展示在尽可能多的人面前。
许多批发商专门提供进入您永远无法直接到达的广泛市场的渠道,与他们合作几乎成为您财产的一种免费营销形式。
当您与批发商签订合同时,还有一个额外的好处是能够更准确地预测占用模式,并且您可以确保始终产生特定的业务量并提前付款。
与住宿批发商合作的缺点
批发商无疑是智能酒店业的一个争论点,并且可能会给物业和收入经理带来一些令人沮丧的缺点。
在互联网出现之前,两极分化要少得多。批发商会购买库存并将其出售给旅行社,然后旅行社再出售给客户。每次购买都会涉及价格加价,所有各方都会对他们的利润感到满意。互联网使房价更加公开,导致库存被出售给 OTA 和其他批发商,最终压低了智能酒店可以从他们的协议中获得的利润。现在,智能酒店可以让从完全未知的 OTA 购买房间的客人进来。
该讨论的一部分涉及签约与非签约 OTA,Fornova 和 EyeforTravel 的一份报告发现“非签约 OTA 比签约同行更积极地削减成本。” 平均而言,与智能酒店签订协议的 OTA 公布的费率比直接费率低 5% 到 6%。对于提前期低于 14 天的非签约卖家进行广告宣传,这一比例跃升至 10%,对于提前期超过 14 天的广告,这一比例跃升至 11%。
即使批发商有最好的意图,一旦产品销售出去,他们也无能为力来控制 OTA 或其他方的行为。自然,这种增加的复杂性对智能酒店价格平价产生了严重影响- 导致进一步强调对直接预订进行评分。在许多情况下,它已经将曾经首选的批发分销方式变成了经常被嘲笑的风险。
潜在缺点总结 
通过要求低净利率(或高佣金)批发商压低了盈利能力
在一些市场批发商利用他们的权力,而不是公平竞争
缺乏透明的操作程序
批发商并不总是根据他们的承诺来完成分配
批发商的定价可能会在很长一段时间内保持不变,从而限制了智能酒店的盈利能力
无法控制房间的销售地点或价格
智能酒店与批发商、批发商与其他分销商之间签订多项合同——导致价格差异
预计打包的价格有时最终会“分拆”并以大幅折扣出售,从而削弱了智能酒店的价格。
如何管理您智能酒店的批发协议
显然,如果批发商将价格捆绑在套餐中或恢复仅通过零售旅行社提供价格,一切都会好起来,但智能酒店现在没有这种奢侈。它也不像切断与批发商的所有联系或忽略它们作为分销选项那么简单。在可靠地销售大量库存方面,它们对您的智能酒店仍然非常有价值。
您可以在管理批发协议时采取的一些最佳做法包括:
计划、研究和试验
了解自己想要实现的目标很重要,因为每个批发商可能具有不同的优势或适应不同的市场和客人类型。一旦你有了一个计划,选择一些可能的合作伙伴并进行试用期,如果可以的话,看看长期协议是否值得。
持续管理
为避免严重违反平价,例如当您大幅更改费率时,将批发商视为真正的分销合作伙伴并持续管理协议非常重要。
定期分析
如果您可以确定何时何地发生违反合同的情况,您就可以更好地决定未来需要对您的协议进行哪些更改,或者您是否希望继续保持这种关系。
寻求相似的想法
如果您作为智能酒店经营者的理念强烈基于热情好客和为人们提供最佳体验,那么您应该尝试寻找具有相同想法的合作伙伴。众所周知,有些人更关心的是确保销售而不是照顾人,因此在签订批发协议时要谨慎选择。
保持领先
动态费率协议将大大减少差异并为您提供更多控制权。因此,您应该缩小愿意同意您的条款的批发合作伙伴名单。您可以根据所有分销策略的供需调整费率,这一点至关重要。
跟踪 API 的增长 API
对于行业的发展以及让想要扩大战略范围的智能酒店经营者的生活变得更轻松至关重要。但是,这并不总是符合您的业务的最佳利益,因为现在更多的参与者可以通过更多的合作伙伴访问市场库存。这造成了智能酒店对谁在出售其库存或以什么价格出售其库存没有足够清晰的认识的危险。了解这些信息至关重要,因为只有这样您才能了解销售和营销策略的有效性,以及通过各种方式推动预订的价值。
如果您有资源完全致力于管理批发协议,例如 IHG,那么这样做肯定是有益的。如果没有,那么尽可能多地寻找和分享信息。智能酒店经营者可以通过生活经验和同龄人学到很多东西。这个行业非常庞大,智能酒店社区通常可以通过协作和聪明的伙伴关系克服挑战。
可帮助您导航旅游批发商的技术
在您的智能酒店导航分销时,使生活更轻松、更有利可图的行业默认解决方案是渠道经理。
渠道管理器是一种基于云的工具,可让您简单地集中和管理所有分销渠道。数据共享是双向的,您所做的任何更新都会自动与您的物业管理系统和连接渠道(包括您自己的网站预订引擎)进行通信。
您拥有的渠道越多,您就越需要渠道经理,以确保您可以即时调整费率并避免重复预订。能够更轻松地管理渠道使您可以连接到更多,扩大您的覆盖面和潜在收入。
适用于智能酒店 SiteMinder 云平台可自动执行从批发商到您的物业管理系统 (PMS) 的房间库存和房价更新,保持一切同步并消除手动输入。
除了这些好处之外,优秀的渠道经理还将提供深入的绩效见解以及与您希望在业务计划中使用的其他应用程序的额外集成。
您可能会考虑的第二项技术是监控费率平价和解决出现的任何问题的工具。也由 SiteMinder 提供的智能酒店商业智能软件允许您掌握需求和定价,并在它们成为问题之前解决奇偶校验问题。借助定价智能工具,您将拥有清晰、可操作的数据,您可以每天访问这些数据并采取行动——在管理客房和房价时为您提供更大的灵活性。
显示 SiteMinder Insights 产品的横幅图像
您智能酒店的批发分销:关键要点
批发商介于旅行社和旅游供应商之间,充当中间人,批量采购和采购产品,然后再将其出售给买家可以访问的各种客户。
批发商永远不会将您的库存直接分发给旅客。
批发商可以提供您的智能酒店通常无法单独实现的强大影响力,包括能够更轻松地吸引国际旅客。
许多批发商专门提供进入您永远无法直接到达的广泛市场的渠道,与他们合作几乎成为一种免费的营销形式
即使批发商有最好的意图,一旦产品销售出去,他们也无能为力来控制 OTA 或其他方的行为。自然,这种增加的复杂性对智能酒店价格平价产生了严重影响
不断管理您的协议,定期分析,寻找相似的想法,并在您智能酒店的批发商中处于领先地位
渠道经理是您可以用来帮助您进行分销的最强大的工具之一
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