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增加智慧酒店直接预订量的7个行之有效的技巧


    智慧酒店经营者今天面临的最大挑战是不断增长的OTA平台,例如ExpediaTripAdvisorMakeMyTripPricelineAirbnb等,以及价格平价问题。要打败OTA,您需要采用数字平台,使您能够最大限度地提高智慧酒店的知名度、预订量和收入。

 

    让我们讨论一些有效的技巧来帮助您克服上述挑战并实现预期的结果,

 

    1.最大限度地提高知名度:随着商业世界的数字化转型,拥有强大的在线形象至关重要。通过在FacebookTwitterLinkedIn等社交渠道上定位潜在潜在客户,提高您的品牌知名度。此外,使用GoogleAdWords和再营销与他们联系。

 

    2.拥抱预订引擎:简单便捷的预订流程是OTA成功的关键因素之一。通过将易于使用的网络预订引擎与您的网站集成来简化您的客人预订流程,并使您的客人整个预订流程更加顺畅,从而在客人中留下积极的印象。了解我们的预订引擎如何为您的客人提供顺畅的预订体验。

 

    3.让您的客人虚拟访问:使用“虚拟现实”技术,您可以从您的网站本身为您的客户提供虚拟之旅。它将允许客户获得有关您的财产的360度全景视图,这最终将变成一项业务。

 

    4.利用Facebook作为预订平台:87%的千禧一代通过Facebook寻找旅行灵感(来源:InternetMarketing,Inc.)。随着千禧一代旅行者越来越多,在您的Facebook品牌页面上提供预订选项以增加直接预订至关重要。使用CheerzeConnect的预订引擎,您可以在您的Facebook页面上集成一个直观且有吸引力的“立即预订”选项。

 

    5.声誉管理:大多数旅行者是根据朋友或其他旅行者在社交渠道、评论网站和其他旅游论坛上分享的评论和推荐来做出预订决定的。59%的消费者声称评论网站正在影响他们的整个预订决定(来源:Repup),这加强了在这些平台上保持良好声誉的重要性。

 

    6.个性化服务:跨平台最大化品牌将帮助您获得新客户。要获得回头客,您需要通过提供更加个性化和及时的服务来取悦您的客人。CheerzeConnect是一种基于云的智慧酒店管理软件,可让您存储客人的数据和偏好,帮助您在客人再次访问您的智慧酒店时超越他们的期望。

 

    7:忠诚度计划:一些行业领导者,如凯悦、拉斯维加斯、希尔顿等,以其独特的忠诚度计划超越了OTA。对于中小型智慧酒店,提供具有即时价值的忠诚度计划将有助于回头客。使用时事通讯,推送活动,通过有吸引力的优惠不断更新您的客人。

 

    通过实施这些可操作的提示,您可以增加直接预订并超越客人的期望。

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