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使用智慧酒店系统的重要性


经过一段时间后,酒店需要开拓新的利润空间,以扩大客户群并维持业务。

 智慧酒店系统

智慧酒店系统服务相同。

 

使用智慧酒店系统,您可以扩大市场,吸引更多客人,并使这些客人成为您的忠实客户。

 

让我们看看它是如何工作的

 

智慧酒店系统基于在线预订概念。有很多企业为酒店提供此类解决方案。

 

这是一个简单的预订平台,让客人可以选择他们的逗留时间、他们最喜欢的房间,并向酒店发送个性化请求。

 

它还包括一个安全的支付模式。

 

让我们看看它如何为您的酒店业务增加价值,

 

1. 提高您的知名度

 

接触更广泛的受众将帮助您吸引更多客人,从而促进您的酒店业务。凭借先进的技术,酒店无需花费大量资金即可进入新市场。

 

2. 24/7 预订

 

没有更多的限制。今天的智慧酒店系统 24/7 可用。客人在闲暇时间通过自己选择的设备预订想要的房间变得非常方便。

 

对于酒店,他们不会错过任何预订,但他们的预订系统仍然可以吸引客人。

 

3.免人工更新

 

酒店员工可以从集中平台管理他们的整个预订。如果客人预订房间,他们会收到通知。酒店不需要将客人详细信息更新到系统中。它将自动同步。

 

通过将酒店员工从这些手动更新中解放出来,他们可以更多地关注客人。反过来,这将提高您的客人满意度并避免超额预订和重复预订。

 

4. 客人可以完全控制他们的住宿

 

回到过去,客人无法像今天一样获得大量信息。确认他们的预订花了几个小时。

 

整个过程今天发生了变化。从房间选择开始,他们就可以完全控制自己的住宿。他们现在可以检查房间的可用性、价格,并在预订确认时获得即时通知。

 

如果客人在酒店庆祝任何特殊场合,他们还可以要求酒店提供额外的便利设施,如鲜花或礼物,从而使他们的住宿个性化。

 

有了这些细节,酒店就可以了解客人的期望并在整个住宿期间满足这些需求。

 

这有助于酒店提高客人的满意度。

 

    

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