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智慧酒店在线预订系统的优缺点


在获得更直接的预订时,除了智慧酒店在线预订系统之外别无选择。

 

智慧酒店在线预订系统在确保更直接的预订方面发挥着重要作用,并为客人到达酒店铺平了道路。

 智慧酒店

不仅如此,智慧酒店在线预订系统还以多种方式使酒店经营者受益。让我们讨论其中的一些,

 

1. 一种简单的连接方式

 

今天,很少见到不使用智能手机的客人。客人高度依赖智能手机浏览最近的活动、附近的餐厅或住宿。

 

因此,利用这些在线平台对于利用这些精明的客人至关重要。智慧酒店在线预订系统可帮助您专注于这个细分市场。智慧酒店在线预订系统使客人可以轻松地在线与您联系并预订他们在您酒店的住宿。

 

2. 即时响应     

 

即时响应是一个额外的优势,表明拥有一个好的智慧酒店在线预订系统的重要性。一旦客人通过在线预订平台预订,他/她可以立即收到酒店的预订确认信息或电子邮件。在传统系统中,即时通信在大多数情况下是不可行的。

 

不仅如此,酒店还可以获得此类直接预订客人的基本信息。相比之下,从 OTA 等其他在线平台接收预订的酒店将不会提供客人的此类详细信息。

 

因此,智慧酒店在线预订系统为客人提供了立即确认预订的保证,并帮助酒店与客人即时沟通。

 

3. 更少的错误

 

智慧酒店在线预订系统与酒店管理软件和渠道管理器集成,减少了人工干预。预订系统将始终显示最新的客房更新和价格,通过任何这些平台进行的预订将自动反映。

 

通过这种方式,它消除了人工干预和其他与预订相关的错误,如超额预订或重复预订,以及向系统提供错误的客人信息。

 

4.击败OTA

 

在数字驱动的世界中,预订是通过在线渠道进行的,酒店需要投资在线预订引擎以确保直接预订,而不是投资 OTA,要求酒店为每次预订支付佣金。智慧酒店在线预订系统帮助酒店经营者抵制 OTA

 

不仅如此,它还帮助酒店经营者向客人展示他们的特别优惠和其他设施,这在吸引网站访问者和提高直接预订率方面大有帮助。

 

智慧酒店在线预订系统的缺点仅限于少数。

 

1. 互联网

 

互联网是智慧酒店在线预订系统的一大挫折。如果酒店网站由于互联网问题或其他一些网站维护问题而关闭,那么在该特定时间范围内,将无法接收预订。

 

同样,酒店业主需要确保他们的网站加载速度足够快,以使客人的预订过程愉快。此外,酒店业主还需要检查他们的酒店网站是否易于使用、有吸引力和响应迅速。

 

2. 能见度低

 

OTA相比,在线预订引擎的知名度较低。但是,它可以通过利用社交媒体、在线广告和其他营销渠道等平台来实现,这些平台要求一定的投资零成本。

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