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在投资智慧酒店系统之前都应该问的十个问题。


在不断变化的商业环境中,坚持使用几十年前的系统可能会影响您的运营绩效,从而可能给客人带来不愉快的入住体验。尽管如此,投资正确的智慧酒店系统可以从根本上改变您酒店的运作方式。它减轻智慧酒店系统


如果您当前的系统不能满足您酒店的现代需求,那么是时候更换它了。但是,找到适合您酒店独特需求的正确智慧酒店系统可能很难!为了促进您的研究过程,我们列出了酒店经营者在投资智慧酒店系统之前必须提出的 1o 个问题。

 

1、我为什么要投资你们的智慧酒店系统系统?

 

一般而言,智慧酒店系统可帮助酒店经营者实现酒店运营的自动化。这是所有软件提供商承诺的共同利益。但是,提出这个具体问题将帮助您了解特定应用程序及其独特的优势。

 

 

2. 买得起吗?

 

定价是投资酒店管理系统时必须考虑的另一个主要因素。记住一件事,产品越便宜,效率就越低。因此,定价可能是决定因素之一,但这根本不是唯一的决定因素。

 

的定价模式很简单。您可以选择所需的模块并仅为这些模块付费。无需预付费用。(试试我们的免费试用版)。

 

3. 它是基于云的系统还是遗留应用程序?

 

基于云的系统和遗留/本地应用程序是智慧酒店系统的类型。它们都为酒店经营者提供了类似的好处,但所利用的技术不同。

 

云智慧酒店系统 - 基于云的系统通过让您更快地执行运营来提高酒店的效率。它减少了对内部 IT 的依赖。数据完全存储在云环境中,让您随时随地从任何设备访问您的应用程序。

 

内部部署/遗留应用程序:与基于云的酒店管理系统一样,内部部署酒店软件也将简化运营。但它有一些限制。与现代酒店工具的集成可能既复杂又耗时。由于它安装在本地环境中,因此它依赖于内部 IT 基础设施。酒店还需要对人员进行投资,以确保正确管理 IT 基础设施。但是,拥有该系统的优点是数据将存储在本地,酒店业主无需依赖互联网来访问软件。

 

两种系统都有优点和缺点。然而,基于云的应用程序因其高可用性、可访问性和低 IT 投资而受到酒店经营者的青睐。  

 

4. 加入这个系统需要多长时间?

 

在基于云的应用程序中,入职可以在几分钟内发生。如果是本地应用程序,则需要一天时间才能完成安装过程。

 

5. 你们会提供现场培训吗?员工需要多长时间才能开始使用它?

 

现场培训至关重要。它将帮助员工轻松开始使用新产品并提高他们的效率。因此,请了解您的软件解决方案提供商的培训计划。

 

为其客户提供现场和在线培训。工作人员可以在一天内开始使用它,并且发现它非常容易。

 

6.使用起来有多直观

 

必须检查系统是否足够直观以更快地执行复杂的操作。另外,请检查它是否与移动设备兼容。


7. 是否容易与最新技术集成?

 

技术已成为当今的必需品。因此,必须确保应用程序将与新兴新技术集成以满足市场和客人的需求。

 

不断采用现代技术,帮助酒店经营者简化日常运营。提供与其他第三方界面的集成,如全球分销系统 (GDS)、渠道管理器、会计界面、忠诚度界面、短信界面、评论管理器界面、EPABX 界面、电源控制界面、WiFi 界面等等!   

 

8. 它如何帮助我做出商业决策?

 

正确的酒店管理不仅可以让您执行运营,还可以帮助您分析和做出业务决策。检查应用程序是否提供全面的报告以及它在制定业务决策方面的有用性。

 

Cheerze Connect 为您提供大量报告,帮助您分析酒店的表现(预订百分比、收入、最佳工作市场、客人偏好、商店和库存报告等)。这些报告可以不同格式下载。

 

9. 我的数据安全吗?

 

询问您是否打算投资基于云的智慧酒店系统是另一个重要问题。在基于云的解决方案中,数据备份过程是完全自动化的。数据将在传输中和静止时加密。数据恢复也很容易。在遗留应用程序中,酒店经营者有责任定期备份他们的数据。

 

10. 我可以在非工作时间获得技术帮助吗?

 

检查软件提供商是否提供 24/7 全天候支持。技术援助对于简化操作至关重要。重要的是要知道您是否在关键时刻从解决方案提供商那里得到了正确的响应。

 


 

 

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