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是时候投资一个有效的智慧酒店系统了!


无论您的酒店物业大小,您都需要投资正确的技术工具以保持竞争优势。预订引擎是重要的工具之一。它可以帮助您在线销售房间并增加您的酒店收入。大多数酒店经营者都在有效利用这种在线预订技术。如果您还没有投资在线预订技术,那么以下是表明您的物业需要一项的有力线索。

 智慧酒店系统

1. 检查酒店房间的空房情况和在线预订可能是一个挑战

 

与任何其他替代方法相比,如今的客人更喜欢在线预订房间。他们发现它简单方便,因为它可以在几秒钟内提供所需的信息(房价和空房情况)。它还允许客人选择他们的入住和退房日期,预订他们喜欢的房间,只需点击几下就可以向酒店发送个性化请求。

 

如果没有智慧酒店系统,您会让客人填写您的联系表格、发送电子邮件或拨打电话查询空房情况,从而使预订流程变得复杂。这个过程很耗时,而且失去潜在客人的可能性较高,从而导致入住率较低。

 

2. 即时沟通可能是一个挑战

 

向每位客人发送电子邮件、欢迎说明的手动过程可能既耗时又容易出错。通过投资智慧酒店系统,消除这些手动活动并使其变得比以往更简单。

 

在线预订引擎可以帮助您自动与客人进行入住前沟通。无论是发送预订确认电子邮件/短信还是欢迎消息,您都可以自动执行这些流程并及时向客人发送消息。

 

3. 您依靠 OTA 来推动预订

 

OTA 成功背后的原因是它能够提供一个简单的平台,让客人在线预订酒店房间。虽然它通过简化预订过程有利于客人,但对于像您这样的酒店经营者来说,这是一个更大的劣势,因为它需要为每次预订支付佣金。

 

借助在线预订引擎,您可以减少对OTA的依赖并推动免佣金预订。令人惊讶的事实是,大约 52% OTA 访问者点击酒店网站以获取有关酒店及其提供给客人的优惠的更多信息。(来源:卵石设计)。因此,拥有智慧酒店系统可以帮助您吸引这些客人并让他们直接从您的网站预订。

 

4. 你的竞争对手可能有!

 

随着互联网和移动设备的出现,客人可以在预订前轻松浏览各种网站。如果您酒店的预订流程不简单方便,您就有可能将潜在客人流失给竞争对手,而后者拥有易于使用的预订系统。

 

因此,要超越竞争对手并满足现代客人的需求,请投资智慧酒店系统。

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