新闻中心

用这些流行技术重塑智能酒店客人的用餐体验!


技术为您提供了一种与客人互动的新方式,这种方式比以前的方法更加方便和顺畅。在瞬息万变的时代,客人更喜欢便利而不是其他任何东西,因此采用现代技术以避免处于竞争劣势变得至关重要。然而,真正的问题在于确定正确的技术,以帮助您比以往任何时候都做得更好。

 智能酒店

在这里,我们讨论了一些趋势技术,可帮助您重塑客人的用餐体验并避免竞争。

 

1. 售货亭

 

使用交互式信息亭可以帮助您提高客人和员工的效率。客人可以走进餐厅,无需等待服务员上门,而是可以在此交互式设备的帮助下,根据自己的要求订购自己喜欢的菜肴。甚至客人也可以在几秒钟内更改订单。因此,它大大减少了订购时间,确保无差错操作并消除了管理智能酒店菜单的需要。

 

员工更改菜单和添加特殊食品套餐或折扣也变得轻而易举。使用此交互式设备,您可以实施追加销售策略,例如在几个小时内以较低的价格宣传您的最佳食谱,或要求客人添加一些额外的脆薯条。此外,通过扫描二维码,客人可以直接从该设备安全地结账。

 

此外,为客人提供个性化服务变得容易。这些由 AI 和机器学习驱动的设备将有助于挖掘有关客户行为的数据。不仅如此,它还可以帮助您更好地管理资产。您可以跟踪您的库存详细信息,从而减少窃取资金的空间。

 

2.二维码

 

就像自助服务终端一样,二维码技术也可以帮助您缩短订单时间。客人可以扫描贴在墙壁、桌子或海报上的二维码。扫描二维码的客人将重定向到该网站,在那里他们可以浏览多种菜肴并订购他们喜欢的食物。使用二维码,您可以接收来自内部和当地客人的订单,从而帮助您加快流程并确保您的品牌获得顺畅的体验。

 

3.语音助手

 

投资语音助手可以极大地改变您为客人提供服务的方式。使用此设备,智能酒店客人可以通过语音命令订购食物。

 

语音助手能够存储客人的行为和偏好,最终帮助您为客人提供个性化的卓越体验。

 

但是,要集成这些现代技术,您需要投资购买下一代智能酒店管理软件和销售点系统。通过集成这些现代工具,您可以让客人的用餐体验更快、更方便、更出色。

 

尽管技术使您能够提供更好的服务,但如果没有人性化,就无法完全实现。工作人员的作用是不可或缺的。投资于这些技术可以将员工从日常操作任务中解放出来,让他们与客人交流,并将他们的体验提升到一个新的水平。

 

    

相关标签
智能酒店

相关新闻 更多

联系我们

电话:15073137311

地址:长沙市开福区