2021年08月17日
在OTA的统治地位稳步上升的世界中,产生直接预订成为智能酒店经营者保持盈利的关键一步。
根据一项调查,在您所有的网站访问者中,只有2%的人会预订住宿。其他访问者出于各种原因放弃了您的网站。
下面列出了几个原因,
39%的网站访问者正在研究过程中。他们“只是在寻找”并离开该站点进行更多研究。
37%的网站访问者由于价格过高而放弃了预订,并希望在其他地方看到更好的交易。
13%的网站访问者认为预订过程太长而放弃了您的网站
7%的网站访问者面临付款问题或他们寻找的选项不可用。
为了降低预订放弃率,智能酒店需要确保预订流程顺畅,展示物有所值,并提供不同的支付方式,如在线和离线结算。
需要采取这些措施才能使您的预订过程顺畅无阻,但这是否足够?如果您的客人没有预订就离开您的网站会怎样?或者,例如,如果客人开始他们的预订过程并中途离开。
再营销可以帮助您带回这些潜在客人。
再营销
再营销是向已经对您的智能酒店品牌表现出兴趣的潜在客人展示的过程。
再营销广告将定位访问过您的网站并放弃了您的网站的潜在客人。再营销广告将展示在您的潜在客人经常访问的网站上。这是一种提醒,让您的潜在客人回到您的网站。
再营销的好处
值得投资于再营销工作。与任何其他营销策略不同,再营销被认为可以带来更好的结果,因为它可以帮助您转化已经对您的智能酒店感兴趣的潜在客人。
首先,通过再营销,您可以获得更高的投资回报率(ROI)。据估计,您的网站访问者中有70%通过展示广告重新定位,更有可能进行转化。
其次,再营销可帮助您根据潜在客人对您的品牌表现出的兴趣向他们提供差异化的优惠。例如,如果潜在客人专门查看您的SPA套餐或其他旅行套餐,那么您可以展示带有定制优惠的重定向广告,让他们购买。
最后,由于它是个性化的,并且只向感兴趣的客人展示,因此他们只能享受特别优惠和优惠。这样,它消除了费率平价问题。
再营销具有成本效益。它可以帮助您增加直接预订。因此,将再营销纳入您的智能酒店策略至关重要。
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