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智慧酒店RMS 系统:最重要功能概述


 

收益管理是酒店业人员的一个重要概念,收益管理系统(智慧酒店RMS 系统)可以在很大程度上确保您根据证据和数据做出明智的决策。在本文中,您将了解有关 RMS 软件的更多信息,以及需要注意的最重要功能。

 

什么是收益管理?

从广义上讲,收入管理是做出正确的战略和战术决策的做法,以最大限度地增加您产生的收入。要真正实现这一目标,您需要做出与定价、促销和分销相关的重要选择,以便尽可能多地赚到钱。酒店业主应将收益管理视为:在正确的时间点,以正确的价格,通过正确的分销渠道,将正确的酒店房间出售给正确的人,同时保持最佳的成本效益。

 

什么是 智慧酒店RMS 系统?

收益管理系统或 智慧酒店RMS 系统是酒店管理软件的一种形式,可让您快速轻松地执行与收益管理相关的许多任务。例如,您将能够快速执行复杂的计算,或访问实时分析,从而做出明智的决策。通常,系统将能够利用来自内部和外部来源的信息。智慧酒店RMS 系统将使用数据和自己的算法对市场和需求状态进行实时分析,以计算理想的房价。

 

为什么每个酒店都需要 智慧酒店RMS 系统?

有效地经营一家酒店很复杂,涉及处理许多不同的责任。然而,最重要的一项是管理财务业绩和您的整体业务成果。这是收益管理系统可以发挥作用的地方,它允许您实时跟踪绩效信息。此外,您的 智慧酒店RMS 系统应该允许您创建现实和准确的预测,以便您可以预测需求并进行必要的调整,以最大限度地提高您产生的收入。

 

智慧酒店RMS 系统最重要的特性是什么?

收入管理系统往往是复杂的软件应用程序,具有广泛的不同功能。下面,您将找到有关 智慧酒店RMS 系统要包括的一些最重要功能的更多信息。

 

1. 预测管理

酒店收益管理的整个前提在很大程度上依赖于能够提前预测需求。因此,您使用的任何 RMS 软件都应提供全面的预测管理功能。这应该包括根据所有可用信息和数据快速轻松地创建准确预测的能力。为获得最大的准确性,应该可以根据过去的绩效数据、您当前账簿中的信息、以前的预订模式、当地事件以及与定价相关的模式来生成预测。这些预测也应该能够实时调整,只需更改数据即可。

 

 

2. 定价系统

收益管理酒店软件最重要的功能之一是定价系统,它可以根据预期的需求水平对房价提出智能建议。理想的房价应该能够为个人预订、公司预订、团体预订、休闲预订等计算。这样做的好处是可以实时提供有关理想定价的信息,确保您能够快速响应任何变化。您收取的费率可以轻松调整并生效,这一点至关重要。

 

3. 与第三方软件的集成

现代酒店通常会使用多种不同的软件解决方案,而不是单一的酒店管理软件解决方案。出于这一原因,重要的是您的收入管理系统提供与第三方应用程序或系统的集成,以便它们可以相互协同工作。一些最重要的软件集成包括渠道管理、费率购物软件、物业管理系统和客户关系管理。在所有情况下,双向数据共享应该是可能的。

 

4. 渠道管理

高质量的 智慧酒店RMS 系统还将具有渠道管理功能,允许您跨各种渠道分发库存信息。这些信息可能包括直播房间可用性和直播房价,渠道包括酒店网站、Expedia OTA 以及 Booking.com 等酒店预订平台。至关重要的是,此渠道管理功能还应允许您管理每个渠道的费率并管理每个渠道的可用性。例如,您可以将其设置为仅通过酒店网站分发一定比例的客房,从而避免收取佣金,同时还可以满足其他渠道的需求。

 

5. 基于云

出于多种原因,基于云的收入管理系统具有优势,主要是提供了改进的数据共享功能。这意味着可以处理更大量的数据,同时人们也可以更轻松地共享来自不同部门甚至不同连锁酒店的数据。此外,云技术的使用也有利于保持软件更新。新版本可以定期推出,即使是相当小的更新,这意味着您将始终拥有最新和最好的产品。

 

6. 报告

智慧酒店RMS 系统的另一个重要功能是能够生成大量不同的报告。这些报告应清楚地提供有关创收或特定渠道绩效等主题的信息。报告还应包含收入管理 KPI,例如每间可用房间的收入 (RevPAR)。最佳解决方案将提供各种格式选项,使报告更易于与利益相关者共享。他们还将提供许多导出选项,以及以流行文件格式保存报告的能力。

 

7. 数据可视化

最后,您的收入管理系统提供的信息可能需要由多个部门进行分析,并且可能需要以不同的方式呈现。出于这个原因,软件能够提供数据可视化,例如图表、图形和其他图形,这一点至关重要。这不仅可以更轻松地与他人共享数据,还可以更轻松地识别重要趋势。这可以让您更快地采取行动解决问题,从而有助于收入管理。

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