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如何衡量智能酒店收入管理系统的投资回报率?


收入管理系统 (RMS) 在现代智能酒店技术堆栈中发挥着至关重要的作用,可提高盈利能力和效率。尽管如此,智能酒店收益管理技术投资的投资回报 (ROI) 比上一年的 RevPAR 提升测量更深入。

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了解收入技术的真正影响

正确使用收益管理软件和策略所带来的额外收益会直接影响智能酒店的底线,使其成为提高智能酒店估值的宝贵工具——这是任何业主或资产管理人眼中的基石。增加的收入导致更高的现金流,这有很多好处,包括为智能酒店提供更大的日常流动性、银行存款、产生利息和利用上限回报。

 

此外,高级 RMS 产生的收入增加使得对智能酒店的进一步再投资成为可能,这当然会推动收入增加的正向循环。

 

RM Tech 积极影响效率并提高性能

当充分发挥其潜力时,收入管理技术可以对整个物业、集群或庄园的效率产生积极影响并提高运营绩效。高级预测工具可提供对业务需求的强大洞察,有助于项目规划和人员配备。

 

例如,假设一家智能酒店可以准确预测客人入住率。在这种情况下,它可以确保最佳员工数量并避免人手不足或人手过多,适当安排维护以防止流离失所,有效预测和购买电力和公用事业。

 

虽然收益管理技术的好处对业内许多人来说是显而易见的,但由于成本问题,一些所有者和投资者不愿投资该技术。

 

RMS 投资的投资回报率是多少?

市场上有各种各样的收入管理工具,从免费到付费,重要的问题应该是:“我在这个系统投资上的投资回报率是多少?” 毕竟,投资回报率一直是智能酒店业长期使用的衡量标准,无论是用于房地产投资、广告支出还是资本支出。当谈到新技术或改进技术时,许多智能酒店业主倾向于查看成本,而不是进行投资回报率衡量,以确定技术何时能够收回成本。

 

大多数 RMS 供应商应该分享他们的客户收到的平均 ROI 结果,但让某些供应商与众不同的是他们能够利用来自实施类似于您的业务的收入解决方案的资产的广泛结果数据库。这种洞察力有助于以非常高的准确度估计潜在财产或连锁店的收益和投资回报率。

 

在决定投资 RMS 时,此 ROI 计算是一个关键组成部分,了解该数字的计算方式至关重要。实际上,业主看到他们的房间收入增加了 5% 或更多,一些智能酒店报告的改进高达 15%。

 

为了确定投资回报率,许多人经常查看他们上一年的表现。但是这个数字旁边总是有一个星号,或者如果没有,它应该 - 正如过去一年肯定证明的那样。

对这种做法的怀疑是,它将任何积极的增长都归功于新技术。尽管采用了任何新技术,但市场状况、商业惯例的变化、经济气候、会议日程等都会影响收入。一个更好的公式,称为收入机会提升 (ROU),提供了更真实的图景。

 

衡量您的收入机会提升

ROU 可以通过使用复杂的 RMS来确定,并提供比同比收入增长更多的细节。它通过精炼的两步流程计算智能酒店 ROU,以衡量全自动收入策略的收益。第一步涉及在典型的 90 天窗口内监控智能酒店的表现。同时,在同样的 90 天期间内,制作了智能酒店的副本,只是该克隆没有安装 RMS。

 

因此,当智能酒店建模消除了自动定价、库存控制和超额预订策略时,比较分析会根据智能酒店在手动环境中工作的模拟绩效来衡量智能酒店的实际绩效。这意味着,在需求旺盛的日子里,人工环境物业更倾向于以先到先得的方式接受业务,缺乏自动化控制来管理需求的灵活性。

 

智能酒店发现隐藏在每个自动化决策中的额外收入机会,包括定价和库存控制。它还阐明了定价控制是如何根据要求与入住率增长同步增长的规则建立的,因为他们对需求做出反应,而不是预测需求,从而错失重要的收入机会。

 

总体而言,ROU 可以更好地衡量智能酒店技术采购的增量收益,而不是反映有利市场条件的改善,这将包含在常规的同比分析中。

 

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