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什么是智慧酒店收益管理?


    对于智慧酒店业经营者而言,收益管理是一个关键概念,因为它使智慧酒店业主能够预测需求水平并优化分销和定价等事项,以最大限度地提高财务业绩。在本文中,您将了解有关智慧酒店收益管理的更多信息、它对智慧酒店业主如此重要的原因以及实施智慧酒店收益管理策略的必要条件。

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    什么是智慧酒店收益管理?

 

    那么,什么是智慧酒店收益管理?智慧酒店收益管理是一个使用分析、绩效数据和其他信息来预测客户需求的过程,以便优化定价、分销和可用性。在此过程中,智慧酒店业的人员可以最大限度地提高他们产生的收入,从而改善他们的整体财务业绩。

 

    在许多方面,智慧酒店收益管理是在了解客户习惯的同时实现供需之间的最佳平衡。至关重要的是,它更关心收入而不是入住率。

 

    通常,智慧酒店使用分析、过去的数据和外部信息来更清楚地了解需求水平。这使他们能够识别模式,了解何时需要以折扣价出售智慧酒店客房,并预测需求旺盛的时期,此时客房可以以更高的价格出售。

 

    智慧酒店收益管理的必要条件

 

    重要的是要了解收入管理策略并非适用于所有业务,并且必须存在某些必要条件才能使其相关。这些必要条件如下:

 

    ·愿意为同一商品支付不同价格的客户群

 

    ·易腐烂的库存,这意味着在某个时间点之后,该商品将无法再出售

 

    ·可随时出售的固定数量资源

 

    ·提前准确预测或预测需求变化的能力

 

    这些必要条件使智慧酒店成为采用收益管理策略的理想企业。毕竟,客户愿意为智慧酒店房间支付不同的价格,这取决于需求、一年中的时间和其他因素,而智慧酒店既有易腐烂的库存,又有固定数量的房间可供实际销售。

 

    智慧酒店收益管理的重要性

 

    智慧酒店收益管理很重要,因为智慧酒店行业本身竞争激烈。通过稳健的收入管理战略,智慧酒店管理和财务部门能够更多地采用数据和证据驱动的方法来进行定价和分销决策,而不是依靠猜测。

 

    从本质上讲,如果智慧酒店能够更准确地预测需求,它就可以采取更明智的定价方法,动态调整策略以实现收入最大化。这反过来又至关重要,因为智慧酒店有固定成本,无论他们在任何一天设法销售多少智慧酒店房间,都需要满足这些成本。

 

    收入管理和收益管理有什么区别

 

    智慧酒店业主和其他参与收益管理的人容易混淆的一个常见领域是该学科与收益管理之间的区别。两者之间的区别可以通过解释收益管理的重点较窄且是战术性的,而收益管理是战略性的来简要概括。

 

    有趣的是,收益率管理实际上是两个学科中较古老的学科,并且坚定地专注于价格优化。在智慧酒店行业,这意味着优化客房价格。

 

    相比之下,收入管理的重点更广泛,包括选择正确的分销渠道以最大限度地降低销售成本以及考虑次要收入来源等想法。

 

    其他行业的收入管理

 

    最后,重要的是要了解智慧酒店收益管理并不是现存的唯一收益管理形式。事实上,这种做法实际上起源于航空业。直到今天,航空公司经常使用动态定价,并分享智慧酒店使用的许多预测未来需求的方法。

 

    此外,收入管理实践在旅行和旅游业以外的其他行业已经司空见惯,例如金融服务、剧院甚至医疗服务。

 

    在竞争激烈的智慧酒店业,优化财务业绩通常是取得长期成功的关键。通过精心协调的收入管理策略,智慧酒店业主可以更准确地预测不断变化的需求水平,然后使用该信息做出有关定价和分销的明智决策。

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