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不要在没有收入管理系统的情况下开设新智慧酒店


智慧酒店业主、开发商、资产经理和其他负责在竞争激烈的市场中成功推出新智慧酒店物业的利益相关者知道,他们需要的不仅仅是吸引和培养忠实客户群的有吸引力的功能和设施。随着行业适应大流行后的世界,新物业背后的团队还必须评估关键的前台要求——最重要的是其收入管理方法。

 智慧酒店

对于那些即将推出新智慧酒店,或已经为其品牌管理不断扩大的产品组合的人,收入管理系统 (RMS) 可以确保新智慧酒店及其整个团队在第一天的收入优化中就开始运作。

 

主动方法

许多新智慧酒店在开业前的准备过程中完全专注于产品,因此难以达到最佳的收入潜力。这导致围绕深入的市场定位分析和相关定价策略缺乏明确性,以应对不断变化且经常波动的市场需求和条件。

 

仅仅建立一个伟大的财产,确保房间装饰精美,并配备工作人员为潜在客人提供服务已经不够了。开业前流程的一个组成部分应该是从一开始就考虑优化房型配置以及收益管理技术与智慧酒店 IT 基础设施和平台的实施和集成。

 

在智慧酒店开业前的整个阶段,必须考虑收益管理的许多领域——从建立细分市场的收益和销售策略、进行全面的竞争对手评估、定价研究、定价处理和市场需求周期的规划。为确保智慧酒店收入从第一天起实现最大化,智慧酒店经营者应与专家联系,他们可以访问深入分析,根据理想的市场定位和经过验证的细分为物业定价。

 

物业在开业前必须遵循结构化、标准化的定价方法,以确保从第一天起就取得一致和有效的结果。在建智慧酒店应进行战略分析,包括研究可能影响智慧酒店业绩的微观市场和整体经济因素。

 

完成竞争对手分析(这可能会在预/软和硬开放期间发生变化),包括竞争对手的价值和利益定位,也是关键。智慧酒店定价结构应基于市场条件和智慧酒店定位。根据市场环境,它们应该包括已建立的渠道策略,以通过所有渠道巩固“产品定位”(即,智慧酒店描述、房间类型描述等)。

 

在开设新智慧酒店之前投资 RMS 的五个充分理由

在您打开新智慧酒店的大门之前,让我们研究一下投资 RMS 的一些重要原因:

 

1、提高资产估值

正确利用 RMS 和策略所带来的额外收入会立即直接影响新智慧酒店的底线,使其成为在整个生命周期内提高智慧酒店估值的宝贵工具——尤其是在任何业主或资产管理人眼中的基石在投资、再融资或出售时。增加的收入导致更高的现金流,这有很多好处,包括为智慧酒店提供更大的日常流动性、银行存款、产生利息和利用资本回报。不容忽视的是,先进的收入管理系统所产生的收入增加使智慧酒店的进一步再投资成为可能,或者可以用来扩大物业组合。

 

2. 从第一天起就了解您房产的潜力

开设新物业或翻新现有物业提供了丰硕的机会,并伴随着预测业务表现的挑战性任务。与其等待业务成熟和实际历史数据可用——并且在资产价值之前,投资可以最大化——实施包含“有限数据”功能的 RMS可以帮助收入管理团队访问和利用有价值的预测数据在实际数据实现之前。

 

3. 获得一个完整的现代智慧酒店堆栈的核心组件

当今最高效、最赚钱的智慧酒店的技术堆栈包括 RMS 和物业管理系统。完全集成的技术堆栈建立了一个真正的技术生态系统,将新的重点放在定价之外。全面的 RMS 应充当数据驱动的收入机器,与各种营销、销售、分销和运营利益相关者共享有价值的信息。相反,您的收入管理团队将专注于访问和最大化真正的商业智能,为整个组织的所有关键业务决策提供信息。

 

4. 事半功倍

一旦您确定了如何为您的新智慧酒店的收入运营配备人员,您就需要弄清楚如何让他们有效地取得成功。自动化 RMS 降低了日常任务和数据分析的运营成本。收益经理面临着越来越大的压力,需要针对多个资产做出战略决策。这样的期望只会增加收益经理必须克服的挑战数量——在许多情况下,不是针对单个智慧酒店,而是针对十几个或更多。将所有这些要求和功能整合到一个自动化平台中意味着加快收入经理每天监督的各种业务流程。

 

5. 超越客房收入管理,实现总利润优化

除了提供及时的定价信息外,高级 RMS 还关注单一智慧酒店和品牌组合中多个物业的所有收入来源。随着我们进入大流行后市场,关注不仅仅是客房收入已经成为收入管理团队的首要任务。通常,房产包含多种收入来源,例如食品和饮料、会议和活动、水疗和健康等。收入管理应更具战略性地协调智慧酒店的收入和利润中心的组合,从盛大开业开始就采取整体的收入管理方法。

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