新闻中心

9 大智慧酒店业务增长的收入管理策略


对于希望发展业务的智慧酒店业主而言,稳健的收入管理策略至关重要,有助于优化业务成果。然而,在更广泛的收入管理保护伞下,有许多较小的策略可以帮助促进增长。在本文中,您会发现智慧酒店行业的人员可以采用九种收入管理策略来实现这一最终目标。

 智慧酒店

什么是收益管理?

收益管理是智慧酒店业的一个流行概念,用于通过最大化收益来优化智慧酒店或度假村的财务结果。公认的定义是:在正确的时间、以正确的价格、通过正确的渠道、以最佳的成本效益向正确的客户出售正确的智慧酒店房间。

 

通常,它要求企业有效利用绩效数据和分析来预测需求、建立动态定价模型并最大限度地提高公司带来的收入。

 

虽然收益管理适用于其他行业,但它在智慧酒店行业具有重要意义,因为智慧酒店处理易腐烂的库存、固定成本和不同水平的需求。收入管理被认为很重要,因为它消除了关键定价决策的猜测。您可以在“什么是收入管理?”一文中阅读有关收入管理的更多扩展信息。.

 

9 项收入管理策略

下面列出了九种收入管理策略,您可以使用这些策略来发展智慧酒店业务。

 

1. 了解您的市场

为了实施成功的收入管理策略,您必须清楚地了解您的市场、需求来自何处以及可能影响季节性需求的各种不同的本地因素。您还需要了解您的受众及其需求、愿望和期望。

 

 

此外,您需要了解市场中存在的竞争,并在考虑到这种竞争的情况下做出有关价格、折扣和广告的战略决策。请记住,这种竞争可能并不总是很明显,并且可能并不总是与您的智慧酒店位于同一位置。

 

2. 细分和价格优化

以合适的价格将合适的房间卖给合适的人的概念要求您适当地细分客户群。为此,您需要识别客户的不同“类型”,然后查看这些不同的细分群体,并评估他们何时预订智慧酒店房间或智慧酒店设施、如何预订以及其他习惯。

 

执行此操作后,您可以优化这些不同细分市场的价格。这样做的主要优势之一是,一旦针对特定细分市场优化了价格,就可以将价格变化降至最低。反过来,这可以帮助那些欣赏您提供的价格一致性的人产生忠诚度。

 

3. 与其他部门密切合作

接下来,重要的是要在不同的智慧酒店部门(例如销售和营销)之间实现密切协作,以确保您的收入管理策略与其各自的部门策略相互一致,从而应对挑战集体。

 

确定关键的部门决策者并让他们参与进来。与他们合作调整您的收入管理策略,而不是强加您的意愿,这可能会遇到阻力。密切协作还有助于确保您始终向客户和客户展示一致的信息。

 

4. 预测策略

收入管理最重要的方面之一是预测,它使您能够预测未来的需求和收入,从而进行必要的调整。在智慧酒店业,高质量的预测依赖于准确的记录,包括入住率、房价和收入。

 

大多数预测策略在很大程度上依赖于使用历史数据来发现趋势。例如,如果您注意到过去三个 7 月的业务好转,那么假设下次可能会发生同样的情况是明智的。然而,预测还需要了解当前预订、竞争对手的表现、当地事件和更广泛的行业趋势。

 

5. 拥抱搜索引擎优化

搜索引擎为智慧酒店业经营者提供了吸引客户的最大机会之一,这使得搜索引擎优化成为稳健收入管理战略的重要组成部分。通过搜索引擎优化,智慧酒店业主可以提高他们网站在搜索引擎结果页面上的可见度。

 

因此,您可以提高吸引并非专门搜索您的智慧酒店但正在搜索您所在位置的智慧酒店的客户的业务的机会。为此,最好采用可靠的内容营销策略,并确保您的网站设计针对 SEO 目的进行了优化。

 

6. 选择正确的定价策略

有许多不同的定价策略,没有一种策略可以保证成功。取而代之的是,智慧酒店业的人员需要根据他们所提供的服务、他们试图吸引的对象以及他们的竞争对手采用的策略,为他们的特定智慧酒店考虑最佳策略。

 

有竞争力的定价策略,根据其他智慧酒店的价格设定价格,让您的业务处于直接竞争中,并且当您的智慧酒店比竞争对手提供更多时,这是很好的选择。然而,在淡季,折扣策略可能是最好的,因为低价客户总比空房间好。另一种选择是增值方法,其中费率较高,但通过额外服务和免费赠品提供额外价值。

 

7. 直接预订的奖励

虽然迎合所有分销渠道并在客户所在的地方与客户见面当然很重要,而不是您希望他们去的地方,但尝试最大化直接预订的数量也是明智的。

 

这样做的主要原因是因为直接预订不需要向第三方支付佣金,这意味着它们是最大化收入的理想选择。一种选择是为直接通过您自己的网站预订的客户提供独家奖励,例如忠诚度积分或免费赠品。

 

8. 专注于移动优化

对于智慧酒店行业的从业者来说,移动已经成为最重要的收入来源之一。因此,与竞争对手相比,任何没有优先考虑移动优化而运营的智慧酒店或度假村已经处于明显的劣势。

 

确保您的网站针对移动浏览进行了优化,这意味着它可以快速加载、页面在移动设备上正确显示并且所有按钮都功能齐全。此外,您还需要确保您的预订流程也得到优化,以便客户可以从他们的移动设备预订房间,而无需切换到桌面。

 

9. 与自由收入经理合作

最后,在许多情况下,寻求自由收入经理的帮助是有益的,他能够将知识、专业知识和经验带入您的组织。自由职业者习惯于进入智慧酒店并快速开始工作,并且可以在您需要时随时工作。

 

在内部任命一名全职收入经理意味着雇用他们全职,但自由职业者只需要为他们实际所做的工作支付报酬,这意味着他们浪费的时间会更少。此外,由于他们的专业知识,您将能够节省与培训他们相关的成本。

 

在正确的时间、以正确的价格、通过正确的渠道向正确的客户出售正确的智慧酒店房间的概念对于最大化收入和促进增长非常重要。通过遵循上述九种收入管理策略,智慧酒店业的业主可以提高实现这一目标的机会。——

相关标签
智慧酒店

相关新闻 更多

联系我们

电话:15073137311

地址:长沙市开福区