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最常用的智能酒店收入管理 KPI


关键绩效指标可为收益经理和智能酒店业主提供有关其业务绩效的宝贵信息。这随后的好处是允许他们实施收入管理策略,以便他们能够最大限度地提高财务业务成果。在这篇文章中,我们将介绍一些最广泛使用的收入管理 KPI 以及它们如何为您提供帮助。

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什么是收入管理 KPI

在智能酒店业中,收益管理是通过正确的分销渠道,以最佳的成本效益,以正确的价格,以正确的价格,向正确的客人出售正确的房间。有关收入管理的更多信息,您可以在“收入管理”一文中阅读;解释清楚!” .

 

从本质上讲,收入管理 KPI 可以被描述为绩效指标,它可以帮助企业主评估其业务的当前状态,并对定价和战略等事项做出明智的调整。因此,这些 KPI 可以使智能酒店业主优化他们的业务实践并最大限度地提高收入。

 

最常用的收入收入管理 KPI

1. 入住率

入住率是指智能酒店在任何给定时间被占用的可用房间数量。它可用于评估智能酒店利用可用空间的效率,并可与其他指标结合使用以最大限度地提高收入。入住率以百分比表示,计算方法为已入住客房数除以客房总数。

 

 

2. 不良反应

平均每日房价或 ADR 是一个 KPI,它告诉智能酒店管理人员每个付费入住房间的平均租金收入。它与其他来源(例如客房服务)产生的收入无关,其计算方法是将赚取的客房收入除以售出的客房数量。它是最有用的收入管理 KPI 之一,允许与附近地区或具有类似特征的其他智能酒店进行比较。

 

 

 

3. RevPAR

每间可用房间的收入,或 RevPAR,处理智能酒店每个可用房间产生的平均收入,无论它们是否被占用。它可以通过将客房收入除以可用客房数量来计算,也可以通过将平均每日房价乘以入住率来计算。此 KPI 对于衡量智能酒店所有客房的整体创收绩效特别有用。

 

 

4.RevPOR

与平均每日房价一样,每间入住客房收入或 RevPOR 仅与实际使用客房产生的收入有关。但是,它与该 KPI 不同,因为 RevPOR 考虑了来自被占用房间的所有收入,因此将包括客房服务和洗衣服务等内容。它的计算方法是将已入住客房产生的总收入除以已入住客房数。

 

 

5. GOPPAR

最后,每间可用房间的总营业利润,或众所周知的 GOPPAR,是最重要的收入管理关键绩效指标之一,因为它着眼于所有房间的总营业利润,无论它们是否被占用。它可以通过将总营业利润除以可用房间总数来计算,并且是所有收入流中整体业务绩效的可靠指标。

 

 

6.TRevPAR

每个可用房间的总收入或 TRevPAR 是一个 KPI,与 RevPAR 非常相似,它关注每个可用房间带来的收入金额,而不管这些房间是否已被实际占用。然而,与 RevPAR 不同的是,它包括从房间带来的所有收入,包括在餐厅、酒吧或客房服务上花费的钱。它可以通过将总收入除以智能酒店可用房间数来计算。

 

 

7. 新可售房收入

每个可用房间的净收入或 NrevPAR 是另一个收入管理 KPI,它着眼于每个可用房间产生的收入金额。然而,NRevPAR 侧重于净收入,这意味着与销售房间相关的分销成本首先从房间收入中扣除,然后再除以智能酒店的可用房间数。它可以更准确地显示从售出的房间中获得的实际收入。

 

 

8.ARPA

每个账户的平均收入 (ARPA) 是一种收入管理关键绩效指标,用于显示特定时期内每个客户账户产生的平均收入金额。它通常按月或按年计算,选择的时间段可以很容易地向智能酒店业主展示现有客户的平均收入价值,或新客户的价值。ARPA 的计算方法是将每月经常性收入除以帐户总数。

 

 

9. EBITDA

息税折旧摊销前利润或 EBITDA 是一个越来越重要的 KPI。在去除融资利率、不同政府设定的税率和不同的收购历史等变量后,它用于证明智能酒店的日常运营盈利能力,因为这些因素会扭曲结果。因此,它在比较不同地区或行业的企业财务业绩时特别有用。它的计算方法是从总收入中减去所有其他费用。

 

 

每个最常用的收入管理 KPI 都有自己的价值,尽管在上下文中查看它们时更有用。通过使用关键绩效指标,智能酒店管理层可以更清楚地了解其业务绩效,并对定价和策略做出明智的、数据驱动的调整。

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