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您的智能酒店可以从追加销售中获得多少收入?


追加销售是通过付费升级和辅助服务来提升客人体验和收入的好方法。在本文中,您将了解如何计算追加销售带来的额外收入。此外,您还可以找到一个方便的工具来帮助您估计潜力。

 智能酒店

追加销售的成功因素

最近发布的一份基准报告显示,物业类型(例如度假村、市中心智能酒店、旅馆……)和位置(例如山脉、海滩、市中心……)等因素对

您的追加销售计划可以产生的收入金额有很大影响。例如,高档休闲智能酒店表现最好,但品牌智能酒店、市中心物业和旅馆也表现不错。其他重要因素包括您智能酒店的房间/床位数量、当天预订的百分比和平均逗留时间等。

 

如果您刚刚开始进行追加销售,那么在没有基于数据的预测工具的情况下,考虑上述因素来估计您的财产可以产生多少额外收入是非常困难的。但是,如果不访问来自不同位置的不同类型属性的数据,您将如何创建这样的工具?

 

嗯,这就是增量收入计算器的 用武之地。它可以帮助您在预测您的物业的追加销售收入时考虑所有适用的因素。

 

但在开始之前,请先阅读两个更重要的要素,以便做好追加销售。

 

一种有效的追加销售方式

另外两个重要的成功因素是范围和时机。虽然许多智能酒店都有追加销售计划,但通常仅限于在接待处登记入住的客人。不幸的是,将追加销售限制为入住意味着这些物业正在失败,因为自动追加销售平台在抵达前销售升级和辅助服务方面更加高效和有效。这种不干涉的方法可以让您接触到更多的客人,促进更多不同的交易并提高您的整体转化率。听起来很棒,对吧?

 

但是,由于实施追加销售平台既要花费时间又要花钱,因此许多智能酒店经营者不确定是否值得。如果这听起来像是您一直在问自己的问题,现在您可以使用增量收入计算器来获得问题的答案。

 

您需要做的就是下载下面链接的 Google 表格,输入您的财产数据,然后查看使用自动追加销售解决方案每月可以产生多少额外收入。

 

增量收入计算器的工作原理

为确保您从增量收入计算器中获得最准确的结果,以下是您需要的数据及其重要性的简要概述。首先,从下拉菜单中选择您的物业类型(智能酒店、旅馆、度假村……)、星级和位置类型(市中心、乡村……)。要完成表格的第二部分,您需要一些关键的智能酒店指标。

 

房间或床位数量:正如您所料——您拥有的房间(或床位,如果您有旅馆)

越多,您可以提供更多服务和付费升级的客人就越多。

平均入住率:如上所示 - 您销售的房间(或床位)越多,您可以更频繁地

推广追加销售交易。

平均逗留时间 (LOS):较短的平均 LOS 意味着更高的营业额和更多的客人可以

推销您的交易。LOS 越长,您进行追加销售的机会就越少,但客人可能会选择

多次追加销售以延长逗留时间。

当日预订(占总预订的百分比):

由于自动追加销售电子邮件通常在抵达前几天发送,因此很难联系到最后一刻的预订者。更多的当日

预订意味着更少的追加销售机会。

来自 Booking.com 的预订百分比:根据您

使用的追加销售平台,您可能会也可能无法联系通过 Booking.com 进行预订的客人。

例如,Oaky可以帮助您向这些客人追加销售,从而显着扩大您的覆盖面并提高

您的业绩。

直接预订的百分比(从您的网站、通过电话或电子邮件):可以

通过追加销售平台轻松联系直接预订者。这意味着您获得的直接预订

越多,您可以越频繁地推销您的加售交易。

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